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| 판매자 A/S규정 | 자세한 내용을 상담을 통해서 알려드립니다! |
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| 판매자 환불규정 | 취소 및 환불 규정 01. 작업 시작 전 100% 환불 가능합니다. (작업 시작 후에도 결과물이 완성되지 않았을 경우에는 100% 환불 가능합니다.) 02. 판매자의 사정으로 작업이 당초 약속했던 일자보다 지연되거나 그에 상응하는 사안이 발생하였을 경우 진행한 작업 건수 또는 작업 노출 일수를 계산하여 제외한 금액을 환불 가능합니다. (1) 작업 건수 환불금액 = 결제금액 - (진행한 작업 건수 × 건단가) (2) 작업 노출 기간 환불금액 = 결제금액 ÷ 30일 × 작업 노출되지 않은 일수 03. 협의기간, 작업 기간, 광고기간에 따른 환불 규정 - 전문가가 작업을 시작하기 전, 의뢰인과 작업 일정 및 가능 여부를 논의하는 '협의기간'에는 100% 환불 가능합니다. - 사전 협의된 광고기간(노출 기간)에는 작업건수/노출기간에 따라 환불 금액이 산출됩니다. (단, 의뢰인의 과실이나 단순 변심, 광고 매체 규제 등으로 인한 불이익은 환불이 불가) 04. 컨설팅·노하우 강의 및 자료, 솔루션 등 서비스 상품을 받은 이후에는 환불이 불가합니다. 05. 이메일 · 메시지 (솔루션 포함) 발송 이후에는 환불이 불가합니다. |
| 거래주의사항 |
① 판매자의 A/S규정 및 환불정책을 꼭 확인하신 후 거래를 해주세요.
② 헬팡에서는 구매자와 판매자가 안전하게 거래를 할 수 있도록 시스템을 제공합니다.
(구매자와 판매자의 거래가 완료 될 때까지 거래대금은 헬팡에 안전하게 보관됩니다.)
(단, 직거래를 하는 경우, 발생하는 피해는 헬팡에서 일체의 책임을 지지 않습니다. )
③ 판매자가 직거래를 요구하는 경우, 즉시 고객센터(1:1게시판)로 신고해 주세요.
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